Правила пользования

1. Общие положения

HejPsycholog (далее: "Сервис") — это онлайн-платформа, позволяющая искать специалистов в области психического здоровья и бронировать визиты онлайн. Владельцем Сервиса является Grupa Hej sp. z o.o.

2. Определения

Пользователь — лицо, пользующееся Сервисом. Специалист — психолог, психотерапевт, психиатр или иной специалист, зарегистрированный в Сервисе. Услуга — визит или консультация, предлагаемая Специалистом через Сервис.

3. Регистрация и учётная запись

Регистрация в Сервисе бесплатна. Пользователь обязан предоставить достоверные данные. Учётная запись может быть удалена по требованию Пользователя в соответствии со ст. 17 GDPR.

4. Бронирование визитов

Бронирование визита осуществляется через календарь доступности Специалиста. Оплата за визит производится онлайн через платёжного оператора Przelewy24. Отмена визита возможна до 24 часов до назначенного времени.

5. Платежи и возвраты

Цены на услуги устанавливаются индивидуально Специалистами. Сервис взимает комиссию с каждой транзакции. В случае отмены визита в соответствии с правилами, возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней.

6. Ответственность

Сервис выступает посредником. Мы не несём ответственности за ход визитов, диагнозы или рекомендации Специалистов. Специалисты являются независимыми профессионалами, отвечающими за свои услуги.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые в Сервисе, включая логотипы, графику и тексты, являются собственностью Grupa Hej sp. z o.o. и защищены авторским правом.

8. Изменения правил

Мы оставляем за собой право изменять настоящие правила. Пользователи будут уведомлены об изменениях по электронной почте за 14 дней.

9. Контакт

По вопросам, связанным с правилами пользования, обращайтесь: kontakt@hejpsycholog.pl